تحكم شروط الاستخدام هذه ("الشروط") استخدامك لمنصة Fluid ERP ("المنصة" أو "الخدمة") المقدَّمة من Fluid Dynamics ("نحن"). باستخدامك للمنصة أو إنشائك لحساب عليها فإنك تقرّ بقراءتك لهذه الشروط وموافقتك عليها. إذا كنت لا توافق على أي بند منها فامتنع عن استخدام الخدمة.
تلتزم بتقديم بيانات صحيحة ومحدّثة عند التسجيل، وأنت المسؤول الوحيد عن سرية كلمة المرور وعن كل نشاط يتم عبر حسابك. يجب إخطارنا فوراً عند أي استخدام غير مصرّح به. لكل شركة قاعدة بيانات معزولة تماماً، وبياناتك لا تُخلط ببيانات أي عميل آخر.
تبدأ الخدمة بفترة تجربة مجانية 14 يوماً دون الحاجة لبطاقة ائتمان. بعد انتهائها يتطلب استمرار الخدمة اشتراكاً مدفوعاً وفق الباقة المختارة. تُدفع رسوم الاشتراك مقدّماً (شهرياً أو سنوياً)، وتظل الأسعار المعلنة قابلة للتعديل بإخطار مسبق معقول. عدم السداد قد يؤدي إلى إيقاف الوصول للحساب مؤقتاً مع الحفاظ على بياناتك خلال فترة السماح المعلنة.
توافق على عدم استخدام المنصة في أي غرض غير قانوني أو مخالف، وعدم محاولة اختراقها أو تعطيلها أو الوصول لبيانات عملاء آخرين أو تحميل برمجيات ضارة أو إساءة استخدام الموارد بشكل يضرّ باستقرار الخدمة للآخرين.
بياناتك ملك لشركتك وحدها. لا نطالب بأي ملكية عليها، ونستخدمها فقط لتشغيل الخدمة لك وتقديم الدعم. يمكنك تصدير بياناتك في أي وقت عبر أدوات التصدير داخل المنصة. عند إنهاء الحساب تتاح لك مهلة معقولة لتصدير بياناتك قبل حذفها وفق سياسة الاحتفاظ.
المنصة وشيفرتها وتصميمها وعلاماتها التجارية مملوكة لـ Fluid Dynamics. لا يُمنح لك بموجب هذه الشروط سوى ترخيص محدود غير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمة طوال سريان اشتراكك.
نبذل جهداً معقولاً لإتاحة الخدمة على مدار الساعة، مع إمكانية توقفها مؤقتاً لأعمال الصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا. نُجري نسخاً احتياطياً يومياً لبياناتك، لكن ننصحك بالاحتفاظ بنسخ التصدير الخاصة بك أيضاً.
تُقدَّم الخدمة "كما هي" بأقصى قدر يسمح به القانون. لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خسارة أرباح أو بيانات ناتجة عن الاستخدام. لا يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا قيمة ما دفعته من رسوم اشتراك خلال الاثني عشر شهراً السابقة للحدث.
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. يحق لنا تعليق أو إنهاء الحساب عند مخالفة هذه الشروط أو عدم السداد. بعد الإنهاء تُحذف بياناتك وفق سياسة الاحتفاظ الموضّحة في سياسة الخصوصية.
قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. سننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل، واستمرارك في استخدام الخدمة بعد النشر يُعدّ قبولاً للتعديلات.
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص المحاكم المصرية بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط راسلنا على support@fluiderp.cloud.
