تشرح هذه السياسة كيف تجمع منصة Fluid ERP ("المنصة") بياناتك وتستخدمها وتحميها. خصوصيتك وأمان بياناتك أولوية لدينا، ونلتزم بالتعامل مع بياناتك بشفافية ووفق القوانين المصرية السارية.
لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها في أغراض تسويقية لطرف ثالث.
لكل شركة قاعدة بيانات مستقلة تماماً؛ بيانات عميل لا تُخلط أبداً ببيانات عميل آخر. الوصول الداخلي لبياناتك مقصور على ما يلزم لتشغيل الخدمة وتقديم الدعم، ووفق ضوابط صلاحيات صارمة.
نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، تشمل التشفير أثناء النقل (SSL) وضوابط الوصول وسجلات التدقيق. رغم ذلك لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام على الإنترنت، ونعمل باستمرار على تعزيز حمايتنا.
نُجري نسخاً احتياطياً يومياً تلقائياً لبياناتك للحماية من الفقدان. تُحفظ النسخ لمدة معقولة ثم تُتلَف بشكل آمن.
قد نستعين بمزوّدي خدمات موثوقين (مثل الاستضافة والبريد الإلكتروني وبوابات الدفع) بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة، وهم ملزمون بحماية بياناتك. قد نُفصح عن البيانات إذا تطلّب القانون ذلك.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لإدارة الجلسة وتسجيل الدخول وميزة "تذكرني". لا نستخدمها لتتبّعك عبر مواقع أخرى.
نحتفظ ببياناتك طوال سريان حسابك. بعد الإنهاء تتاح لك مهلة معقولة لتصديرها، ثم تُحذف بشكل آمن ما لم يوجب القانون الاحتفاظ بها لمدة أطول.
يحق لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وتصديرها وطلب حذفها ضمن حدود القانون. تتيح المنصة أدوات تصدير مدمجة، ويمكنك التواصل معنا لأي طلب يتعلق ببياناتك.
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر وننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل. استمرارك في استخدام الخدمة يُعدّ قبولاً للسياسة المحدّثة.
لأي استفسار بخصوص خصوصيتك أو بياناتك راسلنا على support@fluiderp.cloud.
